Видеопроцессор, который не отображается в NovaLCT, — одна из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши клиенты после установки новой системы светодиодного дисплея. В большинстве случаев с оборудованием все в порядке — основная причина кроется в физическом соединении или сетевой конфигурации ноутбука. Три метода, приведенные ниже, перечислены в том порядке, в котором наши инженеры обычно их используют: от самого простого к самому надежному.
Исправление 1: сначала подтвердите соединение USB
Начните с порта USB в секции управления процессора. Подключите его напрямую к ноутбуку или ПК, затем запустите NovaLCT и проверьте, появилось ли устройство в списке подключений.
Проблемы с USB почти всегда связаны с кабелем, а не с устройством. Если процессор по-прежнему не отображается, замените кабель на другой, а затем попробуйте другой USB-порт на ноутбуке. Во время диагностики избегайте USB-концентраторов и удлинителей — они часто являются причиной сбоев при регистрации.
Исправление 2. Проверьте процессор с помощью кабеля HDMI
Прежде чем тратить время на настройки сети, полезно доказать, что сам процессор жив и отвечает. Подключите его к ноутбуку с помощью кабеля HDMI и убедитесь, что устройство выдает действительный сигнал.
Этот шаг также расскажет вам кое-что о расположении устройства: вход HDMI 2.0 поддерживает сигналы источника 4K, а порты HDMI 1.3 предназначены для стандартных источников. Два практических замечания с задней панели —
- Не используйте петлевой порт. Выход контура зарезервирован для каскадного соединения двух видеопроцессоров, а не для подключения ноутбука.
- Следите за индикатором ввода. Как только источник распознан, область ввода на панели загорается, что подтверждает, что цепочка сигналов работает от начала до конца.
Если процессор реагирует на HDMI, но не на USB, вы имеете дело с проблемой порта или драйвера, а не с неисправным устройством.
Исправление 3: переключиться на сетевое соединение CAT5
Если маршрут USB продолжает давать сбой, сетевой маршрут является более надежным вариантом. Подключите порт Ethernet процессора к ноутбуку или ПК с помощью кабеля CAT5.
Процессор поставляется с фиксированным IP-адресом 192.168.0.10 .. Ваш ноутбук должен находиться в той же локальной сети, прежде чем NovaLCT сможет увидеть оборудование. В Windows откройте свойства IPv4 вашего сетевого адаптера и установите настроенный пользователем адрес в том же диапазоне, например:
Если ваш ноутбук обычно работает по DHCP в офисной сети, используйте вкладку «Альтернативная конфигурация» вместо перезаписи основного IP-адреса. Затем Windows вернется к статическому адресу только в том случае, если DHCP-сервер отсутствует, поэтому вы не прерываете ежедневное соединение.
Подтвердите, что ссылка действительно активна
После подключения кабеля проверьте индикатор Ethernet рядом с портом процессора. Постоянно горящий зеленый индикатор с мигающим желтым индикатором означает, что данные передаются между процессором и ноутбуком правильно. Если обе лампы не горят, проблема в кабеле или адаптере — проверьте другой кабель, прежде чем приступать к устранению неполадок программного обеспечения.
Быстрый порядок действий
1. USB-кабель и USB-порт поменяны местами.
2. Проверьте кабель HDMI, чтобы убедиться, что устройство отвечает.
3. Соединение CAT5 с соответствующим IP-адресом.
Большинство систем распознаются NovaLCT на первом этапе. Те, которые не решены, почти всегда решаются на третьем этапе. Если вы выполнили все три действия, а устройство по-прежнему отсутствует, следующее, что нужно проверить, — это версию NovaLCT, брандмауэр ноутбука и необходимость обновления прошивки процессора.